Skip to content

Noutăți și informații

Cele mai noi informații în domeniul comunicațiilor business

Abonează-te la newsletter pentru a primi noutățile Optivoice direct în inbox

Abonare

Noutăți 3CX: AI în centrul comunicațiilor business. Ce înseamnă asta concret pentru compania ta

10 august 2026 / ,
Cel mai recent update 3CX aduce o serie de funcționalități bazate pe inteligență artificială care extind semnificativ ce poate face platforma — de la automatizarea interacțiunilor cu clienții, la integrări native cu principalii asistenți AI și o infrastructură dedicată pentru rularea acestor funcții. Iată ce e nou și ce înseamnă
Citește mai departe

WhatsApp calls în 3CX

3 august 2026 / ,
WhatsApp calls în 3CX: comunicarea cu clienții, într-un singur sistem WhatsApp a depășit de mult statutul de aplicație de mesagerie personală. În ultimii ani, WhatsApp Business a devenit un canal de comunicare adoptat pe scară largă de companii din toate domeniile — de la magazine online și clinici medicale, până
Citește mai departe

Snom A350D: headset Bluetooth profesional pentru birouri aglomerate

21 iulie 2026 /
Snom A350D: headset Bluetooth profesional pentru birouri aglomerate Snom A350D este un headset Bluetooth profesional conceput pentru utilizatorii care petrec mult timp în apeluri și au nevoie de o comunicare impecabilă, chiar și în birouri aglomerate sau în regim de lucru hibrid. ✔ tehnologie avansată de reducere a zgomotului ambiental
Citește mai departe

Noutăți Snom: mobilitate, colaborare și comunicații fără compromisuri

6 iulie 2026 / ,
În calitate de partener Snom în România, ne bucurăm să punem la dispoziția companiilor locale cele mai noi soluții dezvoltate de producătorul german, un nume de referință în domeniul comunicațiilor profesionale.
Citește mai departe

Înregistrarea convorbirilor telefonice și GDPR: ce trebuie să știi

22 aprilie 2026 /
Înregistrarea convorbirilor telefonice și GDPR: ce trebuie să știi „…Acest apel poate fi înregistrat în scopul îmbunătățirii calității serviciilor.” Ai auzit probabil această frază de sute de ori. Dar dacă firma ta înregistrează apelurile, trebuie sa știi că un simplu mesaj de informare nu este suficient pentru a acoperi toate
Citește mai departe

Portarea numărului de telefon la alt operator: cât durează și cum funcționează

18 februarie 2026 /
Portarea numerelor de telefonCum îți păstrezi numărul când schimbi furnizorul Vrei să schimbi furnizorul de telefonie sau să treci la o centrală telefonică virtuală, dar nu vrei să renunți la numărul pe care îl cunosc deja clienții și partenerii tăi? Nu trebuie să o faci. Prin portarea numărului, poți schimba
Citește mai departe

Rezoluții de business care chiar contează în 2026

14 ianuarie 2026 /
Rezoluții de business care chiar contează în 2026 La început de an, multe companii își stabilesc obiective ambițioase: creștere, eficiență, rezultate mai bune. Rezoluțiile „clasice” de început de an — „mai multă productivitate”, „mai mult focus” — rămân adesea pe hârtie. Nu pentru că nu ar fi importante, ci pentru
Citește mai departe

Continuitatea conversațiilor cu clienții: de ce contează mai mult decât pare

12 noiembrie 2025 / ,
Continuitatea conversațiilor cu clienții: de ce contează mai mult decât pare În relația cu un client, fiecare conversație adaugă informații: ce a solicitat, ce ofertă a primit, ce probleme a întâmpinat sau ce așteptări are.Problema apare atunci când aceste informații rămân în conversații individuale, inboxuri, telefoane sau sisteme care nu
Citește mai departe

Integrarea AI în 3CX – Soluția inteligentă pentru suport rapid și comunicare clară

24 septembrie 2025 /
Integrarea AI în 3CX Soluția inteligentă pentru suport rapid și comunicare clară 3CX este o platformă de comunicații unificate care oferă companiilor control, flexibilitate și eficiență în gestionarea apelurilor, mesajelor și colaborării interne. Cu integrarea funcțiilor de Inteligență Artificială, 3CX devine un instrument strategic pentru companiile care vor să îmbunătățească
Citește mai departe

Conversational AI pentru call center

29 mai 2025 /
Conversational AI pentru call center: disponibilitate 24/7 și costuri reduse În era comunicării rapide, răspunsul instantaneu nu mai este un avantaj – este o necesitate. Cu noul nostru serviciu Conversational AI, call center-ul tău devine mai eficient, mai disponibil și mai aproape de client.Soluția noastră folosește cele mai noi tehnologii
Citește mai departe
« Înapoi123456Mai mult »